Odszkodowanie za błędy medyczne – kiedy i jak można je uzyskać?

Chociaż błędy medyczne nie są powszechne i z reguły lekarze i pozostały personel stara się zrobić wszystko, jak należy, to jednak się zdarzają, a pacjenci są coraz bardziej świadomi praw, które im przysługują. Zresztą przestają też żyć w przekonaniu, że lekarze zawsze są ponad nimi i nie da się z nimi wygrać. Rzeczywistość pokazała, że sądy potrafią być obiektywne i rozpatrują sprawy z korzyścią dla chorych lub ich bliskich. Czym jest błąd medyczny i kiedy można starać się uzyskać odszkodowanie? Wszystko wyjaśni się po przeczytaniu tego tekstu!

Czym właściwie jest błąd medyczny?

Błąd medyczny nie został zdefiniowany w żadnej ustawie, czy kodeksie. Jego znaczenie określił jednak Sąd Najwyższy, który stwierdził, że popełnienie błędu medycznego następuje w momencie, gdy personel działa niezgodnie z aktualną wiedzą medyczną. Oczywiście te działania muszą być ściśle związane z udzielaniem świadczeń zdrowotnych. W praktyce oznacza to, że do błędu medycznego dochodzi, kiedy personel działa w następujący sposób:

• Nie stosuje się do zasad etyki zawodowej.
• Nie dokłada należytej staranności.
• Nie wykorzystuje wskazań aktualnej wiedzy medycznej.
• Nie stosuje dostępnych metod i środków zapobiegania, rozpoznawania i leczenia chorób.

Poza tym personel medyczny popełnia błąd jedynie wtedy, kiedy jego działania są nieumyślne. W innym przypadku dochodzi do przestępstwa.

Jaka jest różnica między błędem medycznym a lekarskim?

Błąd medyczny i lekarski to pojęcia dość często stosowane zamiennie, co niestety nie jest prawidłowe. Mimo że teoretycznie lekarz może popełnić błąd medyczny, to nie zawsze on musi się go dopuścić. Równie dobrze odpowiedzialny za niego może być ratownik, pielęgniarka, czy nawet farmaceuta. Zresztą błędy medyczne to pojęcie na tyle szerokie i niejednoznaczne, że może obejmować także takie przypadki, w których nie ma możliwości ustalenia osoby odpowiadającej za zaistniałą sytuację. Tylko w momencie, kiedy uda się udowodnić, że błąd wynika z lekarza dentysty lub każdego innego lekarza, można mówić o błędzie lekarskiej lub medycznej. Natomiast, gdy pomyłkę popełniła osoba z personelu medycznego, niemająca tytułu lekarza, należy stwierdzić, że był to błąd medyczny.

Rodzaje błędów medycznych

Chociaż pacjenci z reguły nie zagłębiają się w tematykę tego, jaki błąd medyczny został popełniony, to należy wiedzieć, że można podzielić je na kilka różnych rodzajów. Należą do nich:

• Błąd organizacyjny. Następuje, kiedy organizacja danej placówki medycznej jest na tyle nieprawidłowa, że ma negatywny wpływ na stan zdrowia pacjenta.
• Błąd diagnostyczny lekarza. Ma miejsce, kiedy dochodzi do mylnego rozpoznania choroby.
• Błąd terapeutyczny. Wprowadzona została niewłaściwa metoda leczenia.
• Błąd rokowania. Lekarz zakłada, że pacjent jest bardziej chory niż w rzeczywistości lub, że wyzdrowieje szybciej, niż to się stało.
• Błąd informacyjny. Pacjentowi zostaje przekazana nieprawidłowa informacja na temat jego zdrowia, metod leczenia bądź możliwej diagnozie.
• Błąd techniczny zostaje popełniony podczas technicznie wykonywanych czynności leczniczych.

Kiedy pacjent ma prawo do odszkodowania za błędy medyczne?

Bardzo często pacjenci nie wiedzą, w jakim momencie przysługuje im prawo do odszkodowania za błędy medyczne. Takie świadczenie należne jest każdej osobie, która została poszkodowana w wyniku zaniedbań ze strony personelu medycznego lub placówki. Z tym że, zanim zostaną podjęte jakiekolwiek działania, należy sprawdzić, czy zostały spełnione trzy podstawowe wymagania. Są to:

• Wina, czyli faktycznie błąd medyczny został popełniony, np. lekarz podjął niewłaściwą metodę leczenia.
• Uszczerbek na zdrowiu, śmierć pacjenta lub gorszy stan zdrowia, a więc szkoda.
• Powiązanie między winą a szkodą. Gdyby nie zaniechanie lekarza lub personelu medycznego, to szkoda z całą pewnością by nie powstała.

Niestety udowodnienie błędu medycznego nie jest prostym zadaniem. Głównie, dlatego że to po stronie pacjenta leży wskazanie faktów, które potwierdziłyby, że między winą, a szkodą powstał związek przyczynowy. Jednak to, że coś nie jest łatwe, nie znaczy, że niemożliwe. Zresztą warto przejrzeć sobie statystyki dotyczące wygranych spraw przed sądem. Z drugiej strony trzeba mieć na uwadze, że odszkodowania za błędy medyczne nie należą się chorym w każdym przypadku.

Kiedy odszkodowanie za błąd medyczny nie zostanie wypłacone?

Zarówno odszkodowanie za błąd medyczny, jak i błąd lekarski wypłacone zostanie wyłącznie wtedy, kiedy możliwe będzie wskazanie osoby odpowiedzialnej za jego popełnienie oraz spełnione zostaną wyżej wspomniane wymagania. Na pewno nie dojdzie do wypłaty odszkodowania za błędy medyczne, jeżeli szkoda powstała w wyniku działań pacjenta lub wszystko zostało wykonane prawidłowo, a mimo to stan zdrowia się pogorszył, czy też doszło do śmierci pacjenta. Oczywiście są to tylko przykłady mające na celu lepsze zobrazowanie sobie, kiedy odszkodowanie za błąd medyczny nie zostanie wypłacone. Jakby nie spojrzeć, kluczową rolę ma tutaj zależność między winą a szkodą.

Kiedy można oczekiwać odszkodowania za błędy medyczne od lekarza?

Nie można zaprzeczyć, że błędy lekarskie popełniane są najczęściej. Rzecz jasna nie chodzi o brak kompetencji lekarzy, a raczej ich najbliższą styczność z pacjentami, przeprowadzanie badań oraz różnego rodzaju zabiegów i operacji. Jeżeli chory ucierpiał w wyniku błędu lekarskiego, to może dochodzić swoich praw na trzy sposoby. Pierwszy z nich to pociągnięcie lekarza do odpowiedzialności cywilnej, w ramach której można uzyskać odszkodowanie za błąd medyczny, świadczenia pieniężne lub zadośćuczynienie finansowe. Drugi to postępowanie karne. Jest możliwe wyłącznie wtedy, kiedy działania lekarza nie można zakwalifikować, jako błąd lekarski, a przestępstwo. Trzeba także udowodnić, że szkoda powstała nie na skutek błędu medycznego, czy też lekarskiego, a była umyślna. Z kolei trzecie rozwiązanie to postępowanie dyscyplinarne mające na celu postawienie lekarza przed sądem lekarskim. W zależności od wielkości błędu lekarskiego może on zostać ukarany karą grzywny lub zawieszeniem praw do wykonywania zawodu.

Popełnienie błędu medycznego. Co może zrobić pacjent?

Pacjent, który stał się ofiarą błędu medycznego, może w pierwszej kolejności złożyć wniosek do szpitala lub placówki, w której do niego doszło. Choć ubezpieczyciel każdą sprawę rozpatruje indywidualnie, to z reguły tylko nielicznym przyznaje odszkodowania za błędy medyczne. Najczęściej swoją decyzję argumentuje tym, że podjęte zostały wszelkie należne działania zgodnie z obowiązującą wiedzą i procedurami, a doznaną krzywdę należy traktować jako coś naturalnego i związanego z powikłaniami choroby. Przy takiej odpowiedzi ze strony towarzystwa ubezpieczeniowego i placówki medycznej niestety konieczne będzie wejście na drogę sądową.

Odszkodowania za błędy medyczne. Jakie jeszcze roszczenia przysługują poszkodowanym pacjentom?

Błędy diagnostyczne, techniczne, czy informacyjne popełnione przez ratownika medycznego, lekarza, pielęgniarkę bądź położną są podstawą do ubiegania się o odszkodowania za błędy medyczne. W przypadku poszkodowanych pacjentów na tym jednak roszczenia się nie kończą. Jeśli dana osoba ucierpiała w wyniku błędu medycznego, to może starać się również o uzyskanie następujących świadczeń:

• Zadośćuczynienie za doznaną krzywdę. Jego wysokość zależna jest przede wszystkim od okoliczności, w których został popełniony błąd medyczny oraz indywidualnej sytuacji. Jest to świadczenie jednorazowe.
• Zapłata kwoty niezbędnej do dalszego leczenia. Aby starać się o wypłatę takiego świadczenia, pacjent musi udowodnić i przedstawić dokumenty, które potwierdzą konieczność zakup sprzętu medycznego, przeprowadzenie zabiegu lub procedury medycznej.
• Renta z tytułu utraty widoków na przyszłość. Jest możliwa, jeśli błąd medyczny spowodował, że pacjent został pozbawiony zdolności do wykonywania pracy lub możliwości awansu,
• Renta na zwiększone potrzeby to świadczenie wypłacane okresowo na pokrycie kosztów leczenia, rehabilitacji lub niezbędnych środków, które są konsekwencją błędu medycznego.
• Ustalenie odpowiedzialności na przyszłość. To świadczenie wypłacane, kiedy przez popełnienie błędu medycznego nie jest możliwe określenie, czy w przyszłości stan pacjenta nie ulegnie pogorszeniu.
• Odszkodowanie za błąd medyczny. Jest to najważniejsza kwestia. Rekompensatę może otrzymać zarówno sam pacjent, jak i jego rodzina, jeżeli błąd medyczny doprowadził do śmierci. Odszkodowanie za błąd medyczny powinno pokrywać koszty leczenia, rehabilitacji, leków, ponownych konsultacji lekarskich, czy innych wydatków poniesionych w celu powrotu do zdrowia.

Błędy medyczne. Kiedy niezbędna jest pomoc prawna?

Jak wspomniano wcześniej, błędy medyczne są bardzo trudne w udowodnieniu i pacjenci, którzy ucierpieli w wyniku zaniechań, sami mogą niewiele zdziałać. Zwłaszcza, że postępowania sądowe zwykle są długotrwałe i kosztowne. Brak obeznania w prawach pacjenta również nie pomaga w domaganiu się odszkodowania za błędy medyczne. Zresztą szpitale i placówki mające nieść pomoc chorym bardzo często starają się przekonać do swoich racji, nawet kiedy nie są one zgodne z prawdę. Z tego względu już na samym początku, kiedy istnieje prawdopodobieństwo popełnienia błędu lekarskiego lub medycznego, warto zasięgnąć porady u doświadczonego prawnika specjalizującego się w tej tematyce. Z całą pewnością warto zajrzeć na stronę  https://kancelaria-toloczko.pl i dowiedzieć się, jakie kroki należy podjąć. W przypadku błędu medycznego sprawa nie będzie prosta, ale zawsze trzeba dochodzić swoich praw i walczyć o sprawiedliwość!